Politique de confidentialité

Chez ULIASO, la protection de votre vie privée nous tient à cœur. La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site Web, passez une commande ou utilisez l’un de nos services.

En utilisant ce site Web, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Renseignements que nous recueillons

Lorsque vous interagissez avec notre site Web, nous pouvons recueillir notamment les renseignements personnels suivants :

● Votre nom
● Vos adresses de facturation et de livraison
● Votre adresse courriel
● Votre numéro de téléphone (si fourni)
● Vos renseignements de paiement (traités de façon sécurisée par nos fournisseurs de services de paiement)
● Les détails de vos commandes et votre historique d’achats
● Des renseignements sur votre appareil, le type de navigateur, votre adresse IP et les données relatives à votre utilisation du site Web
● Les renseignements que vous nous fournissez volontairement lorsque vous communiquez avec nous

Comment nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements pour :

● Traiter et exécuter vos commandes
● Organiser l’expédition et la livraison
● Fournir un service à la clientèle
● Améliorer notre site Web, nos produits et nos services
● Personnaliser votre expérience d’achat
● Prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre site Web
● Respecter nos obligations légales et réglementaires
● Envoyer des confirmations de commande, des mises à jour sur l’expédition et d’autres communications importantes liées à nos services

Si vous choisissez de recevoir des communications marketing, nous pouvons occasionnellement vous transmettre des renseignements sur de nouvelles collections, de nouveaux produits ou des promotions. Vous pouvez vous désabonner en tout temps.

Renseignements de paiement

Tous les paiements sont traités par des fournisseurs de services de paiement tiers sécurisés. ULIASO ne conserve pas l’intégralité des renseignements de votre carte de crédit ou de débit.

Plateforme Shopify

Notre boutique en ligne est propulsée par Shopify, qui fournit la plateforme de commerce électronique nous permettant de vendre nos produits et de traiter les commandes de façon sécurisée. Les renseignements transmis par l’intermédiaire de notre site Web peuvent être traités par Shopify conformément à sa propre politique de confidentialité.

Témoins (cookies)

Nous utilisons des témoins et des technologies similaires afin d’améliorer le fonctionnement du site Web, de mémoriser vos préférences, d’analyser le trafic et d’améliorer votre expérience d’achat globale. Vous pouvez contrôler ou désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur.

Communication de vos renseignements

Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels uniquement lorsque cela est nécessaire à l’exploitation de notre entreprise, notamment aux parties suivantes :

● Shopify
● Fournisseurs de services de paiement
● Partenaires d’expédition et de livraison
● Fournisseurs de services d’analyse et de sécurité
● Autorités gouvernementales lorsque la loi applicable l’exige

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire à l’exécution des commandes, au respect de nos obligations légales, au règlement des différends et à la tenue de dossiers commerciaux légitimes.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence et les lois applicables en matière de protection de la vie privée, vous pouvez avoir le droit de :

● Accéder à vos renseignements personnels
● Faire corriger des renseignements inexacts
● Demander la suppression de vos renseignements personnels
● Demander une copie de vos données personnelles
● Vous opposer à certaines activités de traitement ou demander qu’elles soient limitées, lorsque la loi le permet

Sites Web de tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web ou des services de tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques, politiques ou contenus en matière de confidentialité.

Protection de la vie privée des enfants

Notre site Web ne s’adresse pas aux enfants et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants.

Transferts internationaux de données

Vos renseignements personnels peuvent être traités ou conservés dans des pays autres que votre pays de résidence lorsque cela est nécessaire à la prestation de nos services. Des mesures de protection appropriées sont mises en place lorsque la loi applicable l’exige.

Modifications apportées à la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter des changements dans nos pratiques, les exigences légales ou nos besoins opérationnels. Toute mise à jour sera publiée sur cette page, et la version révisée entrera en vigueur dès sa publication.