Politique de remboursement
Chez ULIASO, chaque article est fabriqué spécialement pour votre commande. Veuillez vérifier attentivement votre achat avant de finaliser votre commande.
Puisque chaque produit est fabriqué individuellement, nous n’acceptons aucun retour, échange ni remboursement dans les cas suivants :
• Commande de la mauvaise taille
• Changement d’avis
• Préférence personnelle
• Choix d’une couleur incorrecte
• Insatisfaction concernant la coupe ou le style
Veuillez consulter attentivement nos guides des tailles et les descriptions de nos produits avant de passer votre commande.
Articles endommagés, défectueux ou incorrects
Si votre commande arrive endommagée ou défectueuse, ou si vous recevez le mauvais article, nous corrigerons la situation.
Veuillez communiquer avec nous dans les 14 jours suivant la réception de votre commande par courriel à :
support@uliaso.com
Veuillez inclure :
• Votre numéro de commande
• Une brève description du problème
• Des photos claires montrant les dommages ou l’article incorrect
Après l’examen et l’approbation de votre réclamation, nous vous proposerons une solution appropriée, qui pourra comprendre un remplacement ou un remboursement, sans frais supplémentaires.